ANTIOQUIA TROPICAL HOTEL CLUB.
UBICACIÓN:
Barbosa- Antioquia, Autopista Norte, a 15 minutos de la estación Niquía del Metro.
INFORMACIÓN GENERAL:
Ha prestado servicio al público durante 14 años. Cada uno de los espacios del hotel contiene una decoración altamente representativa para el departamento, con mensajes costumbristas e imágenes propias de los Antioqueños. A esto sumándole sus amplias zonas verdes y el carisma de todos sus trabajadores, que hacen que un visitante se sienta realmente como en casa.
Generalmente sus servicios son adquiridos para pasar fines de semana ó temporadas vacacionales, aunque aún así tiene sus puertas abiertas para recibir al huésped todos los días de la semana, e inclusive presta servicio a personas que no van a alojarse, pero quieren hacer uso de las instalaciones durante una tarde (hasta las 5pm).
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
INSTITUCIONALIDAD:
* CATEGORIZACIÓN: El Hotel aún no está categorizado, porque aún necesitan algunas instalaciones ò equipamientos para hacerlo. Continuamente se está tratando de alcanzar los requerimientos necesarios para entrar en alguna categoría, les falta implementar agua caliente, personal bilingüe y servicio de telefonía.
* AFILIACIÓN: Está Afiliado a COTELCO
* CALIDAD: No hay un departamento especializado para el cumplimiento de los lineamentos de calidad, pero la administradora es la encargada de actualizar cada departamento en tendencias y procesos.
DEPARTAMENTOS:
La división por departamentos del hotel está dividida según los espacios
· RECEPCIÒN: El primer departamento es el de la recepción que se encarga de administrar todo lo que tiene que ver con la zona de alojamiento, la recepcionista se encarga de realizar todas las labores de registro y tele-mercadeo, el manejo de personal y apoyo a otros departamentos si es necesario.
La división por departamentos del hotel está dividida según los espacios
Este departamento se apoya con el sistema “Zeus”.
· DEPARTAMENTO DE FONDA: en este departamento se presta el servicio de bar, donde ofrecen diferentes tipos de bebidas como: ron, aguardiente, tequila, vodka, vinos de todo tipo, y gaseosas.
· DEPARTAMENTO DE COCINA: este departamento se encarga de las compras de los alimentos y ofrece una variedad de 7 platos para que el visitante del hotel escoja el plato a su gusto.
· DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO: este departamento se encarga de darle una vida útil a las maquinas, en donde cada 6 meses le hacen revisión a cada una para su vida útil.
· DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD: este departamento se encarga de de hacer el inventario por departamento y es quien maneja el dinero del hotel.
· DEPARTAMENTO DE PRIMEROS AUXILIOS: encargado de velar por la seguridad de los huéspedes prestando un servicio oportuno y especializado en atención médica y primeros auxilios.
HABITACIONES:
Posee un total de 52 habitaciones
A cada una de las habitaciones se le ha otorgado el nombre de uno de los municipios del departamento (Antioquia), las suites como preferencia tienen el nombre de la capital (Medellín) y la otra el nombre del municipio anfitrión (Barbosa).
COMODIDADES, INSTALACIONES Y SERVICIOS:
-“Es el único Hotel con piscina de olas”. Destaca el hotel en su publicidad, pues es una de las mayores palancas para las personas que se hospedan en vacaciones y fines de semana soleados. Además otra piscina con tobogán.
- Zona Húmeda: que consta de turco, sauna, dos jacuzzi, ducha y lokers.
- Fonda (Restaurante-Bar)
- Discoteca
-Bar
-Auditorios:
“Antioquia” con capacidad para 90 personas.
“Paraíso” con capacidad de 200 personas y posibilidad de dividirse en dos auditorios para 100 personas cada uno.
-Pista de Patinaje.
-Salón de mesa de Ping-Pong.
-Cancha múltiple
-Cancha de Vóley-grama
-Almacén: donde se venden implementos como vestidos de baño, toallas, bloqueador solar, etc.
-Spa: se ofrece dentro de las instalaciones, pero pertenece a una empresa independiente, por lo que hacer uso de este servicio implica un costo adicional.
-Parqueadero.
